對于研討會,活動策劃行業的小伙伴都不會太陌生,雖然沒有太大規模,但是數量卻較比其余的活動首屈一指,那么今天沈陽活動公司就來和大家聊聊如何將一場小型線下交流會舉辦得更成功。
線下形式的小型技術研討會,可以給客戶帶來強烈的參與感和現場交互感,F場客戶相對聚集的形式帶來了更高的交流效率,按照人次計算,研討會比點對點的上門技術交流形式效率高了數倍,是一種有效的售前市場活動。通常想要做好一場研討會在做活動策劃的時候我們要注意以下幾點。
一、會前調研與問題收集
籌劃一場客戶技術研討會,一定是基于某種需求或者目標。當有了計劃雛形后,通過與一部分目標客戶的交流做調研,可以確認自己的內容設想是否能夠100%迎合客戶的需求盟。如果不能,可以參考客戶的想法及關注點,重新塑造研討會的內容構架。
通過預先收集客戶有關問題的方式,不僅可以讓主講者更清晰了解客戶的參會期望及關注點提供了不少提問互動的素材,也讓主講者更容易加抓準客戶的想法?,讓客戶產生“他講的剛好就是我關注的”的感受。
二、目標客戶的篩選
客戶一線的操作員不會關心人工成本的問題,高級管理者不會過多關注產品的操作細節。一場小型的客戶研討會內容一定需要更加聚焦,細化到某一個行業、某一類產品甚至某一個產品可以解決的具體問題。請對的人參與,既可以保證組織方的目標達成,也可以避免客戶提前離場的尷尬,免得讓對方費力不討好。小型研討會通常指10人以下的規模,一般至多不超過15人。在邀請客戶時,一定要避免采用廣撒網的方式更不要通過企業公眾號推送或在朋友圈轉發。
因為一旦“廣撒網”,先到先得不可避免,無法做篩選的客戶質量通常不會高。10人左右的目標客戶采用點對點的方式邀請并不會占用銷售太多精力,要將寶貴的機會留給最合適的人。
三、預先準備紙質資料
大部分人的大腦記憶過程,都是需要數次強化來完成心。如果沒有客戶參會資料,白天的內容自離場后記憶就會逐步減退口。如果預先準備好紙質資料,能夠讓客戶進入“邊聽邊記”的學生時代學習狀態,印象更深不說,培訓結束后還能隨時查閱。
四、保持舒適的強度和節奏
如果將高強度研討會的內容涵蓋定義為滿分10分,由于人體疲勞過程的存在,客戶的有效接受度可能只有7分,而適當調低強度和節奏雖然只能涵蓋8分內容,但由于不容易產生疲勞,客戶的接受度可能仍有8分。哪個客戶也不想在繁忙工作之外花時間參與一場強度極高的供應商技術研討會,為了保證效果,我們應當時刻注意保持舒適的節奏,必要時就安排休息做間隔。
大部分的會議從經驗上看都是會拖堂的,很少有會議能夠做到準時或者提早結束。因此在設計日程時,一定要規劃出“留白”的時間,從設計階段就規避掉拖堂的可能性。
五、確,F場互動與交流
與銷售內部技術研討會不同,我們雖然不能要求客戶關閉手機和電腦讓客戶專心參與,但卻可以通過高質量的內容、活躍的互動交流來提高他們的參與度,組織者可以運用多種形式來提高客戶的參與度,例如更多使用視頻動畫演示、現場實操與體驗、增加問答環節次數等方式,打破中大型單方向報告的枯燥形式,提高對內容的吸收度。